Что такое программа юниверс красота

UNIVERSE-Красота
Мы
Работаем с

Знакомы эти проблемы?

Деньги на рекламу уходят,
а клиентов нет

Денежные средства
не доходят до кассы предприятия

Материалы со склада постоянно
пропадают

Расходы растут, а просвета
не видно

Не хватает клиентов

Часть салона простаивает,
и аренда растёт

Мастера уводят клиентов домой

Ревизия остатков
затягивается на неделю

Теряетесь в бумажной волоките, и
Excel уже не спасает

Владельцы 2154 салонов красоты уже
решили эти проблемы

Решить проблемы

Что Вы получите
после установки программы?

Спокойствие, что все работает, как надо

Абсолютно прозрачный бизнес, в котором
отслеживаются все показатели

CRM-систему, полностью адаптированную
под салонный бизнес

Вы будете знать все о своих клиентах:
иcтория покупок, любимый мастер, предпочтения

Вы сможете отслеживать эффективность рекламы и привлекать больше клиентов по выгодной цене

Вы увеличите средний чек благодаря
гибкой программе лояльности

Вы сможете эффективно использовать
все рабочее пространство и время
мастеров. Поймете, какие сотрудники тянут
вас вперед, а с какими лучше расстаться

Автоматический расчет заработной
платы, который сэкономит ваше время и
исключит спорные ситуации с персоналом

Вы покончите с перерасходом материалов и
воровством, рентабельность
предприятия вырастет в среднем на 15%

Ваш бизнес начнет расти и развиваться.
Вы сможете ставить цели и следить за их
выполнением

И ещё +99 возможностей

Узнать, какие

Посмотрите видео о программе

Основные возможности

  • Клиенты
  • Лояльность
  • Запись
  • Напоминания
  • Сотрудники
  • Прайс-лист
  • Склад
  • Финансы
  • Отчёты
  • Онлайн-сервисы
Клиенты
  • Количество звонков от потенциальных клиентов, а также причины этих обращений;
  • По каким рекламным источникам обращаются новые клиенты;
  • Сколько из первичных клиентов пришли повторно в салон красоты, и почему не вернулись остальные;
  • Какой процент клиентов из общего числа являются постоянными, а какой потерянными;
  • Причины, по которым теряются клиенты;
  • Кто ваши ключевые клиенты, их предпочтения, любимые мастера, товары и услуги;
  • Эффективность проведения различных маркетинговых и рекламных акций, как они влияют на лояльность клиентов.
Лояльность
  • Система персональных и накопительных скидок;
  • Индивидуальная программа лояльности для каждого клиента;
  • Бонусная система: начисление бонусов по различным алгоритмам, автоматическое сгорание бонусов, система напоминаний;
  • Работа с подарочными сертификатами;
  • Продажа абонементов и комплексных spa-программ;
  • Временные скидки что такое программа юниверс красота на определенные группы товаров и услуг;
  • Персональные скидки и бонусы в День рождения клиента.
Запись

Для создания у клиента положительного впечатления о Вашем салоне, а также для возможности быстрой и слаженной работы администраторов, в программе существует возможность предварительной записи клиентов.

  • Запись к сотруднику или на аппарат (кабинет);
  • Автоматическое изменение цвета записей (новая запись, клиент пришел, оформлен визит, интернет запись);
  • Визуализаций новых клиентов и записей, требующих подтверждения;
  • Лист ожидания (возможность добавления нескольких записей на одно время);
  • Журнал по изменению и удалению записей.
Напоминания

Для эффективной работы в программе реализован такой сервис, как напоминания, который позволяет отследить важные события по каждому клиенту:

  • День рождения;
  • Запланированный звонок;
  • Отсутствие визитов – клиент перешел в группу “Потерянные”;
  • Рекомендованный повторный визит;
  • Сгорание накоплений на бонусном счете;
  • Окончание срока действия договора.
Сотрудники

Модуль предназначен для анализа деятельности сотрудников и продуктивной работы с кадрами. Благодаря этой опции, каждый специалист может быть оценён с точки зрения экономической эффективности.

  • Табель учета рабочего времени;
  • Автоматический расчет заработной платы (оклад, повременная, ставка за выход, процент, процент от выручки и т.д.);
  • Учет авансов, штрафов и премий;
  • Анализ эффективности работы мастеров – загруженность, доходность, работа с новыми и действующими клиентами, потерянные клиенты мастера.
Прайс-лист
  • Занесение индивидуального прайс-листа с разделением по группам товаров и услуг;
  • Возможность ведения прайс-листа в нескольких ценах (цена клиента, цена сотрудника и т.д.);
  • Автоматический пересчет продажных цен товаров/услуг с приходом новой партии товаров;
  • Автоматический расчет рентабельности и доходности услуг при составлении прайс-листа;
  • Возможность организации сезонных скидок на отдельные группы товаров;
  • Печать этикеток и ценников на товары.
Склад

Этот раздел программы помогает избежать любых потерь товара, наглядно демонстрируя движение продукции по складу.

  • Возможность ведения нескольких складов;
  • Учет движения товаров с сопроводительными документами (Перемещение, списание, возврат, выдача в работу, инвентаризация);
  • Возможность составления калькуляции услуг – автоматическое списание материалов по нормам;
  • Контроль взаиморасчетов с поставщиками;
  • Работа с торговым оборудованием: сканеры штрих-кода, терминалы сбора данных, принтеры этикеток и ценников.
Касса и финансы
  • Возможность учета наличных и безналичных операций;
  • Ведение нескольких касс предприятия (касса директора, администратора и т.д.);
  • Детализация статей расходов и доходов, возможность деления на производственные и непроизводственные статьи расходов;
  • Ограничение прав доступа к финансовым данным;
  • Предоставление расширенной финансовой отчетности по работе предприятия;
  • Возможность подключения кассового оборудования: автоматическая печать чеков через программу, снятие X и Z-отчетов, открытие денежного ящика.
Отчеты

Блок включает в себя более 100 отчетных форм.

  • Отчеты по проданным товарам и оказанным услугам, по доходности от продажи товаров, материальный отчет и т.д.;
  • Отчеты по новым клиентам, по истории посещений клиента, по приобретенным клиентами абонементам, по потерянным клиентам, распределение клиентов по рекламным акциям и т.д.;
  • Отчеты по сотрудникам: расчет заработной платы, загруженность, доходность мастеров, эффективность работы с клиентами и т.д.;
  • Финансовые отчеты: кассовый, сводный, суточный отчеты, отчет по движению финансовых средств, отчет по ККМ.
Онлайн-сервисы

Вы можете расширить базовый функционал программного обеспечения “UNIVERSE-Красота”, подключив дополнительные сервисы:

  • Сервис по рассылке sms-сообщений. Массовая рассылка по группам клиентов, напоминания о записи, поздравления с днем рождения, информирование об акциях;
  • Интеграция программы с сайтом – организация онлайн записи клиентов на сайте;
  • Мобильное приложение для клиентов – выдача клиентам онлайн карт для приложения Wallet и Pass Wallet;
  • Интеграция с IP-телефоний – автоматическое определение клиента при входящем звонке;

5 неоспоримых преимуществ

"UNIVERSE-Красота"

  • Программа учитывает все основные особенности ведения салонного бизнеса.
  • Разовый платеж и неограниченный срок использования программы.
  • Данные по вашим клиентам хранятся в салоне красоты.
  • Работоспособность программы не зависит от наличия интернета.
  • Возможность подключения новых онлайн касс (54-ФЗ)

Облачные решения

  • Минимальный функционал для учета работы предприятия.
  • Постоянная абонентская плата за использование сервиса.
  • В облачных решениях данные хранятся на сервере провайдера.
  • Доступ к программе возможен только при наличии интернета.
  • Совместная работа с дополнительным оборудованием ограничена.

У вас остались вопросы?
мы ответим на них прямо сейчас

Какие салоны красоты уже работают на программе?

В настоящее время наша программа установлена более чем на 2000 предприятиях салонного бизнеса. С нами уже много лет работают как сетевые салоны красоты: Persona Lab, Babor, Cалоны Сергея Зверева, Маки, Aldo Copolla, Амстердам, Celebrity, Облака Studio, а также: Yves Rocher, Guinot, INOCHI, Else style, Покровка Royal Spa, Lanna Kamilina, Мильфей.

Где можно скачать демо-версию программы?

Доступ к демо-версии не предоставляется. Для подробного ознакомления с программой «UNIVERSE-Красота» вы можете оставив заявку на нашем сайте или позвонить по тел. 8 (495) 150-27-52. Наши специалисты проведут вам презентацию и покажут основные возможности системы. По Москве менеджер выезжает к клиенту, для региональных клиентов возможно проведение удаленной презентации с помощью программы TeamViewer.

Ваша программа для салона красоты написана на 1С?

Нет. У нас используются альтернативные средства разработки. СУБДД Firebird. Язык программирования С++. При необходимости вы можете выгрузить все необходимые данные в 1С.

Как происходит установка и обучение в регионах РФ и странах СНГ?

Вам экспедиторской компанией будет отправлен комплект программы (коробка, установочный СD-диск, руководство пользователя, usb-ключ защиты). Средний срок доставки по России составляет 2-5 рабочих дней. Для региональных клиентов мы проводим обучение по Skype и консультации с помощью программы TeamViewer.

Что будет после окончания гарантийного сопровождения?

Вы сможете продолжать работать – программа не заблокируется. Если вы захотите получать консультации и обновления к программе, то вам нужно будет продлить договор технической поддержки. Тарифы на техническое обслуживание зависят от количества рабочих мест и начинаются от 750 руб./мес.

Онлайн калькулятор,
рассчитайте свою прибыль

Оборот, руб:

300 0001 000 0003 000 0005 000 000

Расходы,%:

10255075100

Время работы с программой, мес:

251012

Прирост Вашей прибыли за время работы с программой, руб:

Отзывы наших клиентов:

Изумруд

«Благодаря «Юниверс - Красота» мы значительно расширили клиентскую базу»

Программа значительно облегчила учет расходных материалов, своевременный и четкий их заказ. Особенно хочется отметить, что благодаря «Юниверс - Красота» мы систематизировали свою клиентскую базу, значительно расширили ее, имея возможность индивидуально подходить к каждому клиенту.
Нельзя не сказать о разнообразии отчетов, которые позволяют рационально вести и планировать деятельность предприятия. Мы очень довольны Программой «Юниверс - Красота», нас радуют постоянные обновления и оперативная работа менеджера Таран Михаила по пост продажному сопровождению.

Директор салона красоты "Изумруд" Михалина Е.А.

Компромисс

«Эта программа действительно помогает решать очень много задач, экономя рабочее время как руководителя, так и администраторов»

Эта программа действительно помогает решать очень много задач, экономя рабочее время как руководителя, так и администраторов. Имеет приятный и понятный интерфейс.
Графики и диаграммы наглядно позволяют разбирать недостатки в работе за нужный Вам период времени на собраниях, не прибегая к утомительному перечислению цифр. Причем и наши клиенты сами быстро привыкли к тому, что формулы красок, режимы работы на аппаратах, все посещения салона теперь надежно зафиксированы в памяти компьютера.
А лично мне программа позволила избежать двух судебных разбирательств и доказать проверяющим органам из Роспотребнадзора несостоятельность обвинения клиентки в ненадлежащем качестве обслуживания, потому что программа не только зафиксировала количество израсходованных химикатов, но и время ее прихода и ухода, отобразив это в чеке, в котором предусмотрена графа для личной подписи.

Ген. директор салона красоты "Компромисс" Победина О.Н.

Компромисс

«Порой нам кажется, что возможности программы практически безграничны и нам еще предстоит многое узнать»

Очень удобно то, что программа может быть настроена под любые нужды нашего салона, а обучение персонала не занимает много времени, даже для специалистов без опыта работы.
При помощи программы UNIVERSE-Красота есть возможность быстро и просто проводить инвентаризацию продукции и материалов для работы! Также есть возможность распечатывать прямо с программы прайсы и ценники, все необходимые отчеты, можно посмотреть какими услугами пользовался клиент и например какими красителями проводилась окраска волос, это облегчает работу мастера и экономит время!

Директор салона красоты "Персона Лаб" Трухманова Светлана

MOJO

«Хватит уже работать в бизнесе, работайте над бизнесом! А всю рутину перекиньте на Юниверс-Красоту»

Теперь мы знаем, кто к нам обращается, видим причину обращения. У нас теперь есть рецепты окрашивая, предпочтения гостя, история его покупок. Очевидно, что это важно.
НО! Теперь гости не зависят от мастеров так же сильно, как раньше. Теперь гости знают, что, например, предыдущий результат окрашивания сможет повторить любой другой мастер вашего салона. Вдумайтесь: гости теперь приверженцы салона, а не мастера. Мне доступна статистика по клиенту, по группе клиентов, по мастерам. Возможность фильтровать по дням и любым временным отрезкам. Например, я вижу, кто из гостей пропал, потом смотрю у кого он обычно обслуживался, какие услуги делал, какие перестал делать... так, был выявлен мастер, уводящий клиентов на дом. Стала наглядной эффективность мастеров и их занятость.

Управляющий студии красоты MOJO
Егазарян Дживан

LA REINA

«Всем, кто раздумывает над стоимостью, скажу честно, все хорошее чего-то стоит. Но сейчас могу сказать точно, что ваши нервы точно стоят дороже!!!»

Знаете, сейчас, когда моя ревизия остатков и склада занимает полдня работы, я даже не сомневаюсь в правильном выборе.
Благодаря программе Universe, я не сижу, склонившись над кучей бумаг, записей, подсчетов зарплат, я не трачу время на пролистывание прошлогодних записей и счетов, я точно понимаю, сколько стоил тот или иной товар, на сколько рентабельна услуга, сколько абонементов и сертификатов продано, на сколько мы отстаем по показателям: по продажам и услугам в конкретно взятый отрезок времени, все можно проанализировать в доли минут. Но главное - это начать. Самое сложное для жителей регионов - это все правильно занести в программу: клиентов, товары, услуги, забить все до мелочей. Сотрудники Universe всегда вам помогут. Их терпению и выдержке я иногда удивляюсь.

Арт-директор студии красоты "LA REINA"
Арсланова Ланена Анатольевна

Ривьера Gold

«Внедрение ПО позволило увеличить число постоянных клиентов и повысить рейтинг салона»

Программа была установлена на трех компьютерах: на 2 рабочих места администратора и в кабинет директора.
При внедрении программного обеспечения стало легче вести складской учет, заработную плату сотрудников, контролировать расход материалов, проводить инвентаризацию на складе.
База постоянных клиентов за счет компьютеризации всегда «под рукой». Мы больше смогли узнать о своих клиентах, занеся о них дополнительную информацию в программу, что немаловажно в нашем бизнесе. Внедрение ПО позволило увеличить число постоянных клиентов и повысить рейтинг салона.
Сотрудники компании «Юниверс-Софт» оказывали и оказывают всяческую поддержку при внедрении и дальнейшей работе с программой. Регулярно выходят обновления программного обеспечения.

Директор салона красоты "Ривьера Gold"
Ханжова Е.А.

Ирис

«Теперь нам порой кажется, что возможности программы практически безграничны»

Очень удобно то, что программа может быть настроена под любые нужды наших салонов, а обучение персонала не занимает много времени, даже для специалистов без опыта работы.
Теперь нам порой кажется, что возможности программы практически безграничны. Обработка данных по клиентам, передвижение и списание продукции, статистические и финансовые отчеты, заказы поставщикам, проведение инвентаризации, расчет заработной платы сотрудников, работа с абонементами и сертификатами, - это тот небольшой список функциональных возможностей программы Universe-Красота, которые мы используем в наших салонах. Программа также помогает скоординировать работу между администраторами, управляющими и владельцами салона, увидеть текущее положение дел, поднять отчетность за прошедший период и контролировать работу всех подразделений.

Директор салона красоты "Ирис"
Бочкова Ирина Павловна

Программа
"UNIVERSE-Красота"

Universe Soft
  • 2-х дневное обучение персонала
  • 12 мес. технической поддержки
  • Обновление программы каждые 3-4 мес.

УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ

Сделайте всего 5 шагов
к увеличению прибыли

Заявка/звонок
в компанию

Первичная
консультация

Презентация
программы

Увеличение прибыли и
полная автоматизация
бизнеса в компании

Установка
программы + 6
часов обучения

Оплата программы

Оставить заявку

Найти нас очень просто

Москва, Дмитровское шоссе 157 стр. 15, тел: +7 (495) 150-27-52; пн-вс. с 10.00 до 18.00


Закрыть ... [X]

Программы для парикмахерских и салонов красоты - LiveBusiness Пожелания для подруги классные

Что такое программа юниверс красота Что такое программа юниверс красота Что такое программа юниверс красота Что такое программа юниверс красота Что такое программа юниверс красота Что такое программа юниверс красота