Что такое скрипт для салона красоты

содержание презентации «Сценарий нового салона красоты.ppt»

http://900igr.net/prezentacija/geometrija/stsenarij-novogo-salona-krasoty-224755.html

что такое скрипт для салона красоты
Слайд Текст
1 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

Статистические методы определения объема выборки Наиболее теоретически обоснованный и корректный подход к определению объема выборки основан на расчете доверительных интервалов. Определение объема выборки в данном случае основано на создании доверительных интервалов вокруг выборочного среднего с использованием формулы стандартной ошибки.

2 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

Ключевые решения для определения объема выборки Для определения объема выборки необходимо знать параметры генеральной совокупности. К таким параметрам относится: среднее значение количественного параметра в совокупности (?); - количественный параметр у элемента генеральной совокупности; n- количество элементов в генеральной совокупности. дисперсия генеральной совокупности ( ); стандартное отклонение совокупности (?): ; вариация генеральной совокупности (v):.

3 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

Оценить производную совокупность. Производная совокупность – это совокупность всех возможных различимых выборок, которые могут быть выделены из генеральной совокупности по заданному плану выборочного контроля. Для каждой выборки в производной совокупности можно вычислить среднюю величину количественного показателя:

- количественный признак в выборке; k – количество элементов выборки. Производные совокупности на практике составляют редко, так как это трудоемкий процесс. При изменении любой части плана выборочного контроля производная совокупность так же изменяется. Если сложить все значения и разделить полученную сумму на количество возможных выборок, то можно получить значение усредненного среднего. Этот показатель позволяет оценить смещенность статистики (характеристики или показателя выборки). Если усредненное среднее совпадает со средним значением генеральной совокупности, то статистика является несмещенной.

4 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

Изучить выборочную совокупность. По выборочной совокупности оценивают ряд статистик: среднее значение количественного признака (выборочное среднее) ( ) используемое для оценки неизвестного среднего генеральной совокупности; - значение количественного признака у элемента выборки; n- количество элементов в выборке. дисперсия выборки ( ), применяющаяся для оценки дисперсии генеральной совокупности;

5 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

выборочное стандартное отклонение s (среднее квадратическое отклонение), характеризующее среднее расстояние от средней оценки ответов каждого респондента ; коэффициент вариации по выборке: Дисперсия выборки и коэффициент вариации будет небольшими, если ответы респондентов будут схожими, и большими – при существенном разбросе мнений.

6 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

Изучить выборочное распределение. Можно графически изобразить распределение значений определенных характеристик выборки. Такое построение называют выборочным распределением.

X

По выборочному распределению можно сделать выводы о параметре генеральной совокупности. Выборочное распределение обеспечивает основу для определения достоверности выборочной оценки. Распределение выборочных средних является одновершинным, в то время как распределение значений количественного признака в генеральной совокупности имеет несколько вершин.

7 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

Разброс выборочного среднего измеряется через стандартную ошибку, рассчитываемую по формуле: - стандартная ошибка; - стандартное отклонение по совокупности; n - размер выборки. Таким образом, стандартная ошибка зависит от размера выборки. Изменение стандартной ошибки от одной выборки к другой будет следовать нормальному распределению. Отсюда с вероятностью 0,95 попадает в интервал 2 стандартных ошибки от среднего по совокупности?. Выборочное среднее используется для оценки среднего по генеральной совокупности. Поскольку изменяется от выборки к выборке, то оно не будет равно?. Поэтому введем интервал вокруг, который будет отражать наше мнение относительно величины ошибки выборки. Этот интервал называют доверительным интервалом.

8 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

Оценка доверительного интервала. Размер интервала будет зависеть от величины доверительной вероятности. Если необходимо обеспечить ее уровень 0,95, то интервальная оценка истинного значения среднего по совокупности составит: Если стандартное отклонение совокупности неизвестно, то необходимо оценить его по стандартному отклонению выборки s. Тогда 95% интервальная оценка составит:

9 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

В общем виде интервальная оценка среднего по совокупности? (доверительный интервал) определяется по формуле: z – требуемый уровень точности для заданной доверительной вероятности (нормальное отклонение; параметр, соответствующий требуемому доверительному уровню; количество стандартных ошибок, на которые точка удалена от среднего значения). Параметр z рассчитывают по формуле: D – максимально допустимое различие между выборочным средним и генеральным средним.

Или

10 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

Определение объема выборки. Метод, использованный для создания доверительного интервала можно модифицировать так, чтобы определить объем выборки с учетом желательного доверительного интервала. При этом последовательность действий будет следующей: Определяем степень точности, то есть величину D. Ее задает исследователь исходя из целей исследования. Задаем уровень достоверности, например, 95%. Определяем значение z соответствующее заданному уровню достоверности, используя статистические таблицы «Область под кривой нормального распределения». Соответствующее значение z составит 1,96 или 2.

11 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

Рассчитываем стандартное отклонение среднего генеральной совокупности. Его можно получить из вторичных источников или рассчитать на основе пилотажного исследования. Кроме того, исследователь может задать его значение. Для определения размера выборки необходимо задать масштаб ошибки выборки (различий между данными, полученными от выборки, и истинными данными), допустимый для данного проекта; уровень доверительной вероятности; ожидаемую дисперсию. Для данного уровня надежности за меньшую ошибку выборки нужно будет заплатить увеличением размера выборки, равно как за увеличение надежности. При заданном уровне стандартного отклонения генеральной совокупности размер выборки можно определить по формуле:

12 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

При неизвестном значении стандартного отклонения генеральной совокупности его необходимо оценить. Методы оценки стандартного отклонения его можно принять равным стандартному отклонению (среднеквадратическое отклонение) в исследовании, проведенном ранее, являющимся схожим с текущим проектом; применить его субъективную оценку; принять равным этому показателю при наихудшем сценарии;

13 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

Основой для его определения может служить проведение пилотажного исследования; значение среднеквадратического отклонения определяют на основе такого исследования, распространяют на генеральную совокупность; можно вычислить сумму максимального и минимального значения изучаемой переменной и разделить ее на четыре (если уровень достоверности 95%) или на шесть (при уровне достоверности 99%); задают погрешность в долях от среднеквадратического отклонения, тогда объем выборки будет равен: e - ошибка выборки.

14 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

Если выборка составляет менее 5% от совокупности, то совокупность считается большой, и расчеты проводятся на основе приведенных выше формул. При объеме выборки, превышающем 5% от совокупности, генеральная совокупность считается малой и в формулы для определения объема выборки вводится поправочный коэффициент (коэффициент поправки на конечность совокупности). Тогда размер выборки определяют по формуле: - объем выборки для малой совокупности; N – объем генеральной совокупности. Если среднеквадратическое отклонение совокупности неизвестно и используется его предположительное значение, то его следует повторно рассчитать после получения выборки. Среднеквадратическое отклонение выборки используется в качестве приблизительного значения. Затем вычисляют исправленный доверительный интервал и определяют фактически полученную степень точности. Определить размер выборки можно, используя коэффициент вариации. Тогда размер выборки рассчитываем по формуле:

15 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

При работе с выборочными долями объем выборки определяется несколько иначе. Этапы определения объема выборки при работе с выборочными долями Исследователь указывает степень точности и уровень достоверности (95%; 99% или другую величину). Определяем значение z, связанное с заданным уровнем достоверности (используем статистические таблицы). Рассчитываем генеральную долю. Этот показатель можно получить из вторичных данных, в ходе экспериментальных исследований или на основе мнения исследователя.

16 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

Вычисляем дисперсию р совокупности по формуле: - генеральная доля; р – доля выборки, используемая для оценки неизвестного; - дисперсия р совокупности. Тогда для определения размера выборки используется формула: Если конечный объем выборки составляет 5% и больше от объема совокупности, применяем поправочный коэффициент на конечность совокупности. В этом случае объем выборки рассчитаем по формуле: п – объем выборки до применения окончательной корректировки; - объем выборки после применения окончательной корректировки.

17 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

Если расчет был неверным, то доверительный интервал будет более или менее точным, чем это необходимо. Его следует уточнить. Для этого необходимо определить р по окончательной выборке и повторно вычислить доверительный интервал. При этом стандартная ошибка доли определяется по формуле: Если интервал, превышающий указанный, недопустим, объем выборки можно скорректировать так, чтобы отразить максимально возможное отклонение в совокупности. Иногда точность определяется в относительных показателях, то есть ее устанавливают в виде плюс-минус R% от доли совокупности. Поэтому в этом случае объем выборки рассчитывают по формуле:

18 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

Объем выборки можно рассчитать по номограмме. Номограмма – это график, на котором вертикальными линиями показано значение точности, коэффициент вариации и размер выборки. Номограммы разрабатываются для определенного уровня доверительной вероятности. Совместив с помощью линейки требуемое значение точности и коэффициент вариации, определяют размер выборки. Определение объема стратифицированной выборки Необходимо рассчитать размер отдельных страт. Для этого используют формулу: п – суммарный размер выборки; - доля совокупности, приходящаяся на i-ю страту; - стандартное отклонение совокупности в i-й страте; - стоимость одного интервью в i-ой страте;? - сумма по всем стратам; - размер выборки для i-ой страты.

19 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

Размер самой выборки можно рассчитать на основе нескольких подходов: подход бюджетных ограничений. Он предполагает, что выборка будет увеличиваться до тех пор, пока не достигнет предела бюджета исследования. Бюджет вычисляют по формуле (1). определении ошибки выборки по формуле (2). В этой формуле стандартная ошибка определяется по формуле (3). Оценка среднего по совокупности является взвешенным средним средних значений по каждой страте выборки и рассчитывается по формуле (4).

- Выборочное среднее для страты i.

(1) (2) (3) (4)

20 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

Определение объема выборки при проведении многоцелевых (комплексных) маркетинговых исследований При консервативном подходе оценивается объем выборки для каждой цели, которую следует реализовать в процессе исследования и выбирается наибольшее значение из всех возможных. Таким образом, гарантируется нужная точность оценки каждого количественного параметра. Однако этот способ является дорогостоящим. Оптимальный подход состоит в выделении наиболее критичного количественного показателя. Далее с заданной точностью и достоверностью определяют объем выборки именно для него. Менее критичные количественные показатели будут оценены с меньшей или большей точностью и достоверностью

21 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

Систематизация способов определения объема выборки

Вид выборочного отбора

Повторный отбор

Бесповторный отбор

Простая случайная выборка Для средней Для относительной частоты

Стратифицированные выборки Для средней Для относительной частоты

22 План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

План маркетингового исследования: проектирование выборки Определение

объема выборки

Систематизация способов определения объема выборки

Вид выборочного отбора

Повторный отбор

Бесповторный отбор

Кластерная выборка для средней

W- относительная частота; - средняя арифметическая групповых дисперсий; t – требуемый уровень точности (параметр Z); - межгрупповая дисперсия.

23 План маркетингового исследования: определение требований к проведению

План маркетингового исследования: определение требований к проведению

полевых работ

Наиболее важными аспектами проблемы сбора данных является подбор персонала для проведения опросов, наблюдений, экспериментов и других методов сбора данных. Нанятый персонал необходимо обучать. В процессе подготовки полевого персонала сообщаются необходимые сведения о проекте исследования; рассматриваются инструкции по проведению опроса или других методов сбора данных, причем письменные инструкции получает каждый интервьюер; проводятся психологические тренинги.

24 План маркетингового исследования: определение требований к проведению

План маркетингового исследования: определение требований к проведению

полевых работ

В процессе сбора данных полевой персонал следует тщательно контролировать. В противном случае не удастся избежать ошибок сбора данных. Процедуры контроля и его формы детально разрабатывают еще до начала полевых работ. После проведения сбора данных руководитель полевых работ проверяет результаты работы полевого персонала и принимает решение о приемке заполненных форм или возврате их на место сбора данных для доработки. После получения заполненных форм для сбора данных проводится оценка качества работы полевого персонала, выплачиваются вознаграждения и обновляются базы данных интервьюеров. От тщательности выполнения всех этих процедур зависят результаты реализации проекта.

25 План маркетингового исследования: План предварительного и углубленного

План маркетингового исследования: План предварительного и углубленного

анализа данных

Анализ данных должен быть направлен на прояснение проблемы исследования и проверку гипотез. В стратегии находят отражение: последовательность этапов анализа данных, выбор статистических методов, подходящих для анализа, разработка форм аналитических таблиц, описание программных продуктов, которые будут применяться для проведения анализа. В процессе проведения маркетинговых исследований создается интеллектуальный продукт – отчет о результатах маркетингового исследования. Отчет имеет определенную структуру. К его написанию и оформлению предъявляются некоторые требования, несоблюдение которых может привести к отказу заказчика подписать акт приемки материалов исследования.

26 Вопросы для обсуждения по теме «Разработка плана маркетингового

Вопросы для обсуждения по теме «Разработка плана маркетингового

исследования»

Охарактеризуйте разделы плана маркетингового исследования, используя не менее 5 подходов, используемых различными авторами. В чем сходства и различия этих подходов? Что такое план-график маркетингового исследования? Какие существуют подходы к его разработке? Подготовьте план-график маркетингового исследования, которое Вы планируете провести в ближайшее время. Что такое предложение на исследование? Какова его структура с точки зрения различных специалистов в области маркетинговых исследований. Охарактеризуйте разделы предложения на исследование. Разработайте самостоятельно предложение на исследование, которое Вы планируете проводить в ближайшее время. Охарактеризуйте этап постановки проблемы маркетингового исследования. Что такое проблема, требующая решения и проблема, требующая исследования? Существует ли между ними взаимосвязь? Приведите примеры управленческих и исследовательских проблем. Охарактеризуйте факторы внешней и внутренней среды, влияющие на постановку проблемы исследования.

27 Вопросы для обсуждения по теме «Разработка плана маркетингового

Вопросы для обсуждения по теме «Разработка плана маркетингового

исследования»

Охарактеризуйте методы, используемые для определения управленческой проблемы. В чем преимущества и недостатки каждого из них? Приведите примеры преобразования управленческой проблемы в исследовательскую проблему. Охарактеризуйте решения, которые необходимо принять, определяя подходы к проведению маркетингового исследования. Что такое аналитическая модель? Охарактеризуйте виды аналитических моделей. Расскажите о разработке целей маркетингового исследования. Что является основой для их формулировки? Какие требования предъявляются к определению целей маркетингового исследования? Расскажите о взаимосвязи управленческих, исследовательских проблем и целей маркетингового исследования. Приведите примеры, характеризующие эту взаимосвязь. Что такое гипотеза в маркетинговых исследованиях? Каковы правила разработки гипотез? Приведите примеры формулировки гипотез. Какие формы сбора данных Вам известны? Приведите их краткую характеристику.

28 Вопросы для обсуждения по теме «Разработка плана маркетингового

Вопросы для обсуждения по теме «Разработка плана маркетингового

исследования»

Что такое анкета? Какие цели она позволяет реализовать? Охарактеризуйте ее структуру. Изучив точки зрения различных специалистов в области маркетинговых исследований, охарактеризуйте процесс проектирования анкеты. Какие типы анкет Вам известны? Проанализируйте мнения 3-5 авторов по этому вопросу. Какие требования существуют к содержанию вопросов в анкете? Какие типы вопросов в анкете может использовать исследователь? Охарактеризуйте их. В чем преимущества и недостатки различных типов вопросов? Что такое многовариантный вопрос? Какие требования предъявляются к его формулировке? Приведите примеры многовариантных вопросов. Что такое дихотомический вопрос? Какие требования предъявляются к его формулировке? Приведите примеры дихотомических вопросов. Что такое вопрос со шкалой? Какие требования предъявляются к его формулировке? Приведите примеры вопросов со шкалой. Какие типы шкал может использовать исследователь? Охарактеризуйте их. Приведите примеры вопросов с различными типами шкал.

29 Вопросы для обсуждения по теме «Разработка плана маркетингового

Вопросы для обсуждения по теме «Разработка плана маркетингового

исследования»

Какие сложности возникают при использовании различных вопросов со шкалой в маркетинговых исследованиях? Как их преодолеть? Каковы преимущества и недостатки вопросов с различными типами шкал? Какие требования существуют к расположению в анкете вопросов? Какие требования существуют к физической форме (макету) анкеты? Охарактеризуйте процесс тестирования анкеты. Разработайте анкету для исследования рынка услуг салонов красоты (исследование проводит компания, желающая открыть новый салон красоты); услуг сотовой связи (исследование проводится для выявления предпочтений потребителей к различным видам тарифов). Что такое лист наблюдения? Какие требования предъявляются к его разработке? Разработайте лист наблюдения для отслеживания интенсивности потребительских потоков и среднего размера покупки в сети продовольственных магазинов. Что такое измерения в маркетинговых исследованиях (приведите не менее 5 определений, принадлежащих разным авторам)?

30 Вопросы для обсуждения по теме «Разработка плана маркетингового

Вопросы для обсуждения по теме «Разработка плана маркетингового

исследования»

Какова взаимосвязь измерения и шкалирования? Приведите примеры. Охарактеризуйте этапы процесса измерения. Какие типы измерительных шкал Вам известны? Охарактеризуйте их. Каковы их преимущества и недостатки? Приведите примеры. Охарактеризуйте процесс разработки многомерной шкалы. В чем сходства и различия точек зрения различных авторов на его содержание? Что такое надежность измерительного инструментария? Какие методы и показатели можно использовать для ее оценки? Охарактеризуйте их. Что такое достоверность? Охарактеризуйте типы достоверности (валидности). Какие еще критерии, кроме надежности и достоверности можно использовать для оценки измерительного инструментария? Охарактеризуйте их. Что такое систематическая, случайная и общая ошибка? Как они влияют на надежность и достоверность? Что такое генеральная совокупность? Какие требования учитывают при ее формировании? Приведите примеры генеральных совокупностей.

31 Вопросы для обсуждения по теме «Разработка плана маркетингового

Вопросы для обсуждения по теме «Разработка плана маркетингового

исследования»

Что такое сплошное обследование? В каких случаях его проводят? Приведите примеры сплошных обследований. Что такое выборка? В чем преимущества выборочного обследования? Используя точки зрения 3-5 авторов, охарактеризуйте процесс формирования выборки. Что такое основа выборки? Как ее определить? Охарактеризуйте проблемы, возникающие при формировании основы выборки и пути их решения. Какие методы выборочного отбора Вам известны? Охарактеризуйте методы выборочного отбора. Какие типы выборок относятся к случайным (вероятностным) методам выборочного отбора? Охарактеризуйте их. Какие типы выборок относятся к неслучайным (детерминированным) методам выборочного отбора? Охарактеризуйте их. Используя точки зрения 5 исследователей, сравните типы выборок, относящиеся к вероятностным методам выборочного отбора. Используя точки зрения 5 исследователей, сравните типы выборок, относящиеся к детерминированным методам выборочного отбора.

32 Вопросы для обсуждения по теме «Разработка плана маркетингового

Вопросы для обсуждения по теме «Разработка плана маркетингового

исследования»

Что такое простая случайная выборка? Какова процедура ее формирования? Приведите примеры использования этой выборки в маркетинговых исследованиях, проводимых зарубежными или российскими исследователями. Что такое стратифицированная выборка? Какова процедура ее формирования? Приведите примеры использования этой выборки в маркетинговых исследованиях, проводимых зарубежными или российскими исследователями. Что такое кластерная выборка? Какова процедура ее формирования? Приведите примеры использования этой выборки в маркетинговых исследованиях, проводимых зарубежными или российскими исследователями. Что такое систематическая выборка? Какова процедура ее формирования? Приведите примеры использования этой выборки в маркетинговых исследованиях, проводимых зарубежными или российскими исследователями. Что такое территориальная выборка? Какова процедура ее формирования? Приведите примеры использования этой выборки в маркетинговых исследованиях, проводимых зарубежными или российскими исследователями.

33 Вопросы для обсуждения по теме «Разработка плана маркетингового

Вопросы для обсуждения по теме «Разработка плана маркетингового

исследования»

Что такое типовая выборка? Какова процедура ее формирования? В каких случаях ее можно использовать в маркетинговых исследованиях? Что такое выборка по методу «снежного кома»? Какова процедура ее формирования? Приведите примеры использования этой выборки в маркетинговых исследованиях, проводимых зарубежными или российскими исследователями. Что такое квотная выборка? Какова процедура ее формирования? Приведите примеры использования этой выборки в маркетинговых исследованиях, проводимых зарубежными или российскими исследователями. Охарактеризуйте приблизительные методы определения объема выборки. В чем их недостатки? В каких случаях ими можно пользоваться? Охарактеризуйте статистические методы определения объема выборки. Какие показатели генеральной и выборочной совокупностей необходимо рассчитать для их использования? Охарактеризуйте эти показатели. Почему возникают ошибки неполучения ответа? Как с ними бороться? Почему в план маркетингового исследования нужно включать разделы, определяющие требования к проведению полевых работ и план предварительного и углубленного анализа данных? Что отражается в этих разделах?

34 Рекомендуемая литература по теме «Разработка плана маркетингового

Рекомендуемая литература по теме «Разработка плана маркетингового

исследования»

ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА Аакер, Д. Маркетинговые исследования / Д. Аакер, В. Кумар, Дж. Дэй. – СПб.: Питер, 2004. – 848 с. Березин, И. Практика исследования рынков / И. Березин. - М.: Бератор-Пресс, 2003. – 376 с. Божук, С.Г. Маркетинговые исследования / С.Г. Божук. – СПб.: Питер, 2004. – 325 с. Гелберт А. Черчилль. Маркетинговые исследования. СПб.: изд-во “Питер”, 2004.- 752 с. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика / Е.П. Голубков. - М.: Изд-во «ДИС», 2003. - 496 с. Дейан, А. Изучение рынка / Пер с фр. Под ред. С.Г. Божук. – СПб: издательский дом «Нева», 2003.- 217 с. Дэвис, Джоэл Дж. Исследования в рекламной деятельности: теория и практика: Пер. с англ.-М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. Ковалик Л.И., Божук С.Г. Маркетинговые исследования. 1-е изд., СПб.: изд-во «Питер», 2003. Коротков, А.В. Маркетинговые исследования / А.В. Коротков. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 304 с. Малхотра, Н.К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство / Н.К. Малхотра. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. - 960 с. Токарев, Б.Е. Маркетинговые исследования / Б.Токарев. - М.: Издательство «Экономистъ», 2005. - 624 с.

35 Рекомендуемая литература по теме «Разработка плана маркетингового

Рекомендуемая литература по теме «Разработка плана маркетингового

исследования»

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА Анурин, В. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В.Анурин, И. Муромкина, Е.Евтушенко. – СПб.: Питер, 2004. - 270 с. Беляевский, И. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз / И. Беляевский. – М.: Финансы и статистика, 2001. - 356 с. Беляевский, И.К. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник. – 2-е изд. перераб. и доп. / И.К. Беляевский, Г.Д. Кулагина, Л.А. Данченок и др.; Под ред. И.К. Беляевского. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 656 с. Бурлов, С.С. «Подводные камни» полевых исследований // Маркетинг и маркетинговые салона исследования. - 2004. - №1 (49). - С. 12-20. Галицкий, Е. Подготовительные этапы комплексного маркетингового исследования» // Рекламодатель: теория и практика». - 2003.- №8. - С. 46 – 51. Гусева, О.И. Использование онлайн-опроса для оценки узнаваемости торговой марки // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2005 - №6.- С.43-48. Елисеева И. И., Юзбашев М. М.. Общая теория статистики. М., Финансы и статистика, 1996. Мак-Куэрри, Э. Методы маркетингового исследования. / Э.Мак-Куэрри. - СПб.: Питер, 2005. - 176с. Сондерс, Д. Количественные методы в маркетинге // Маркетинг / Под ред. М. Бейкера. – СПб: Питер, 2002. – С. 1200 Тихонова, Т. Требуется медиатор // Гид молодого специалиста. Дальневосточный регион. – 2006. - №1. – С. 8-9.

«Сценарий нового салона красоты»



Рекомендуем посмотреть ещё:


Закрыть ... [X]

Скачать скрипт-речевка для администратора салона красоты Расходы связанные с судами

Что такое скрипт для салона красоты Что такое скрипт для салона красоты Что такое скрипт для салона красоты Что такое скрипт для салона красоты Что такое скрипт для салона красоты Что такое скрипт для салона красоты Что такое скрипт для салона красоты Что такое скрипт для салона красоты Что такое скрипт для салона красоты

Похожие новости